Neem contact op: +31 (6) 23 39 24 43

Gratis verzending in NL & BE

Snelle levering (1-2 werkdagen)

Klanten geven ons een 9,2

Privacy Policy

Privacybeleid Urn-Store.nl

  1. Inleiding

Urn-Store.nl (“wij”, “ons” of “onze”) hecht grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonlijke informatie. Dit privacybeleid heeft tot doel om u volledige duidelijkheid te bieden over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en delen, en om te voldoen aan wettelijke vereisten zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als GDPR (General Data Protection Regulation).

  1. Gegevensverzameling

2.1. Persoonlijke gegevens die we verzamelen

Bij het gebruik van onze website en diensten kunnen we de volgende persoonlijke gegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens, zoals uw naam, contactgegevens (waaronder e-mailadres, telefoonnummer en adres), en demografische informatie (optioneel).
  • Financiële gegevens, inclusief betalingsinformatie zoals creditcard- of bankrekeninginformatie. Let op dat betalingsverwerking wordt uitgevoerd door betrouwbare externe betalingsverwerkers, en wij bewaren geen volledige betalingsgegevens op onze servers.
  • Bestelinformatie, waaronder details over uw aankopen en bestelgeschiedenis.
  • Inloggegevens (indien van toepassing) voor het beheren van uw account.
  • Communicatievoorkeuren, inclusief uw toestemming voor marketingcommunicatie (opt-in).

2.2. Gegevensverzamelingstechnologieën

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch bepaalde informatie verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën. Deze informatie kan bestaan uit:

  • Uw IP-adres.
  • Browsertype en versie.
  • Besturingssysteem.
  • Verwijzings-URL’s.
  • Interacties met onze website, zoals bezochte pagina’s en klikgedrag.

We maken ook gebruik van Google Analytics om anonieme, geaggregeerde gegevens te verzamelen over het gebruik van onze website. Google Analytics kan cookies gebruiken om informatie over uw interacties met onze site te verzamelen, maar deze gegevens zijn geanonimiseerd en kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw webbrowser.

  1. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van uw bestellingen en betalingen.
  • Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning.
  • Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie.
  • Het beheren van uw account (indien van toepassing).
  • Het personaliseren van uw winkelervaring en productaanbevelingen.
  • Het communiceren met u over aanbiedingen, promoties en nieuws (indien u hiervoor toestemming hebt gegeven).
  • Het monitoren en verbeteren van onze website en diensten.
  • Het naleven van wettelijke verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudverplichtingen.
  1. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals vereist door de wet. Zodra uw gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.

  1. Gegevensbeveiliging

We nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. We maken gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) bij het verwerken van gevoelige informatie, zoals betalingsgegevens. We evalueren voortdurend onze beveiligingspraktijken om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de nieuwste normen en vereisten.

  1. Gegevensdelen

Urn-Store.nl deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren. Dit kan onder meer omvatten:

  • Betalingsverwerkers voor het verwerken van transacties.
  • Verzendpartners voor het leveren van bestellingen.
  • Dienstverleners voor klantenservice en technische ondersteuning.
  • Marketingpartners voor het versturen van nieuwsbrieven en promotionele aanbiedingen (alleen met uw toestemming).

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen of verhuren aan derden voor hun eigen marketingdoeleinden. We kunnen uw gegevens ook delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om onze rechten en eigendommen te beschermen.

  1. Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics om informatie te verzamelen over hoe onze website wordt gebruikt. Google Analytics maakt gebruik van cookies om geanonimiseerde gegevens te verzamelen over uw interacties met onze site. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en verwerken van gegevens door Google Analytics in overeenstemming met hun privacybeleid. Voor meer informatie bekijk ons cookiebeleid.

  1. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst om informatie te verzamelen over uw bezoek aan onze website. Ze helpen ons om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties van onze site te optimaliseren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw webbrowser. Voor meer informatie bekijk ons cookiebeleid.

  1. E-mailcommunicatie

Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, gebruiken we uw e-mailadres om u relevante informatie en aanbiedingen te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie door de link voor afmelden te volgen in de e-mails die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen via [contactinformatie].

  1. Webhosting en Dataopslag

Onze website en de gegevens die we verzamelen, worden gehost op beveiligde servers van een betrouwbare hostingprovider. We nemen de nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en beschermd.

  1. Uw rechten

Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.

Inzagerecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.

Rectificatierecht

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van de verwerking

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.

Recht op overdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en overige rechten

U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Urn Store / Urn-Store.nl (Smulders Verhuur & handelsonderneming BV). Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Gratis verzending

Altijd goed geregeld

14 dagen bedenktijd

Niet goed = geld terug

Laagste prijsgarantie

Altijd de laagste prijs

100% veilig betalen

IDEAL / PayPal / MasterCard / Visa

De waardering van urn-store.nl/ bij WebwinkelKeur Reviews is 9.2/10 gebaseerd op 66 reviews.