Op deze pagina vindt u alles over het verzenden en de levering van uw bestelling.
Verzendkosten (gratis)
Wij hanteren gratis verzending voor alle bestellingen. Bij Urn Store betaalt u dus geen verzendkosten.
Verzending
Urn Store verzend uw pakket zo snel mogelijk en probeert uw bestelling dezelfde werkdag nog mee te geven aan de vervoerder. Uw pakket wordt verstuurd met PostNL, DHL of DPD. Dit kan afhankelijk van de afmeting van het pakket verschillen.
Levertijd
Onze levertijd is 1-2 werkdagen. Wij nemen bestellingen aan tot 15:00 (ma-vr). Bestellingen tot 15:00 worden dezelfde dag nog overgedragen aan de bezorgdienst. In de meeste gevallen heeft u het product dan de volgende dag in huis.
In uitzonderlijke gevallen, in gevallen van noodweer, of in het geval van extreme drukte kan dit langer zijn. Het komt vrijwel nooit voor dat het langer dan 4 werkdagen duurt voordat u uw bestelling in huis hebt.
Verzendproces
Op het moment dat wij uw bestelling binnen krijgen geven wij deze zo snel mogelijk mee aan de verzender. Wij proberen dit dezelfde werkdag nog te doen. Vanaf het moment dat uw pakket is overgeleverd aan de koerier zullen zij u informeren en updates geven over de levering.
Track & Trace
U kunt uw bestelling volgen via de Track & Trace link die u van ons krijgt. Deze link vind u in de emails die u van ons krijgt na het plaatsen van uw bestelling. Let op: Het kan even duren voor u deze ontvangt.
Annuleren
Heeft u zich bedacht? In sommige gevallen kunt u uw bestelling annuleren.
U kunt uw bestelling annuleren indien deze nog niet is verzonden. Neem indien u een bestelling wilt annuleren zo snel mogelijk Contact op.